Question 1

Kapan saya akan menerima detail sopir atau kru?

Accepted Answer

Informasi tentang sopir atau kru (nama dan nomor kontak) akan diberikan oleh admin satu hari sebelum keberangkatan (H-1).

Question 2

Apakah uang muka (DP) bisa dikembalikan jika saya membatalkan pemesanan?

Accepted Answer

DP 50% tidak dapat dikembalikan jika pembatalan dilakukan kurang dari 7 hari sebelum keberangkatan. Jika pembatalan dilakukan minimal 7 hari sebelumnya, DP dapat digunakan kembali untuk pemesanan lain namun tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang. Pembatalan dalam 3 hari sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya penuh (100%).

Question 3

Bagaimana cara memesan kendaraan?

Accepted Answer

Anda dapat melakukan pemesanan dengan menghubungi nomor WhatsApp resmi kami, mengonfirmasi jenis kendaraan dan jumlah kursi yang diinginkan, mengisi formulir pemesanan, serta membayar uang muka (DP) minimal 50% setelah admin memastikan ketersediaan unit.

Question 4

Apa saja yang tidak termasuk dalam harga sewa?

Accepted Answer

Harga sewa tidak termasuk biaya tol, biaya parkir, makan dan penginapan sopir (jika menginap), tips kru, tiket masuk tempat wisata, serta biaya penyeberangan kapal.

Question 5

Apa saja yang termasuk dalam harga sewa?

Accepted Answer

Harga sewa sudah termasuk BBM, jasa sopir, dan unit kendaraan.

Question 6

Apakah saya bisa mendapatkan diskon jika menggunakan mobil kurang dari satu hari penuh?

Accepted Answer

Tidak bisa. Biaya sewa dihitung per hari penuh, meskipun Anda menggunakan kendaraan dalam durasi yang lebih singkat. Biaya operasional dan jasa sopir tetap sama.

Question 7

Berapa durasi sewa untuk perjalanan luar kota dari Bandung?

Accepted Answer

Untuk perjalanan luar kota, durasi maksimal sewa adalah 18 jam dalam hari yang sama. Sebagai contoh, jika Anda berangkat dari Bandung pukul 03.00 WIB, Anda harus meninggalkan lokasi tujuan pukul 18.00 WIB dan kembali ke Bandung paling lambat pukul 23.00 WIB.

Question 8

Berapa durasi maksimal sewa untuk city tour di Bandung?

Accepted Answer

Durasi maksimal sewa untuk city tour dalam kota Bandung adalah 16 jam. Sebagai contoh, jika perjalanan dimulai pukul 05.00 WIB, maka kendaraan harus kembali ke titik penjemputan paling lambat pukul 21.00 WIB.

Al - Fathan Travel

Proses Pemesanan

Mobil Kami

Apa Kata Pelanggan Kami

Pertanyaan yang Sering Diajukan